お問い合わせとサポート
Raiden AI App 320のチームは、アカウント、入金、出金、チャート、AI支援ツールに関する質問をサポートします。サポートは掲載されている窓口から利用できますが、個別の投資助言や利益の約束は行いません。
口座やプラットフォームの使い方を確認する
お問い合わせの前に、アカウントのメールアドレス、内容の種類（登録・決済・技術関連）、必要に応じて状況を示すスクリーンショットをご用意ください。具体的な情報があると、原因の確認と対応を進めやすくなります。
進行中の取引や処理中の出金については、可能な範囲で優先して確認します。安全管理のため、依頼していないメールで完全なパスワードや2FAコードをお尋ねすることはありません。
まだアカウントを登録していない方は、登録ページから数分で手続きを進められます。開設後にこのページへ戻り、利用上の質問をお送りください。手数料、安全性、対応市場についてはFAQもご確認ください。
「出金処理中」「2FAでログインできない」「手数料について」など、内容が分かる件名を付けてください。通常は数時間以内に初回返信を行いますが、問い合わせの集中や決済確認の状況によって遅れる場合があります。進展があればお知らせします。
